1

待處理信訪管理

提交日期、信訪件類型、姓名、聯系電話(huà)、信訪内容、處理狀态、處理人、處理部門、處理時間、反饋結果等

2

辦理中(zhōng)信訪管理

提交日期、信訪件類型、姓名、聯系電話(huà)、信訪内容、處理狀态、處理人、處理部門、處理時間、反饋結果、辦理進度等

3

辦結信訪管理

提交日期、信訪件類型、姓名、聯系電話(huà)、信訪内容、處理狀态、處理人、處理部門、處理時間、反饋結果、辦結時間、辦理結果等

4

信訪件分(fēn)類管理

信訪件分(fēn)類名稱、創建時間、添加人、狀态等

5

信訪件類型管理

信訪件類型名稱、信訪件分(fēn)類、創建時間、添加人、狀态等

6

督辦管理

督辦事項、督辦人、督辦部門、督辦進度、創建時間、完成時間、狀态等

7

督辦事項分(fēn)類管理

分(fēn)類名稱、創建時間、添加人、狀态等

8

信訪件滿意度評價模塊

提交日期、信訪件類型、姓名、聯系電話(huà)、信訪内容、處理部門、處理時間、處理結果、滿意度評價等

9

信訪件統計模塊

信訪件數量、處理狀态、處理時間範圍、信訪件分(fēn)類、信訪件類型、處理結果、處理部門等

10

手工(gōng)錄入模塊

信訪件類型、姓名、聯系電話(huà)、信訪内容、提交日期、處理狀态、處理人、處理部門、處理時間、反饋結果等

11

信訪件查詢模塊

信訪件編号、姓名、聯系電話(huà)、提交日期、處理狀态、處理人、處理部門、處理時間等

12

信訪人員(yuán)管理

姓名、聯系電話(huà)、戶籍地址、工(gōng)作單位、職位、是否是涉及案件人員(yuán)、所屬民族、是否是重點人員(yuán)等

13

關鍵詞管理

關鍵詞名稱、所屬分(fēn)類、創建時間、添加人、狀态等

14

案件管理

案件名稱、案件編号、案件類型、立案人、立案時間、案情概述、涉案人員(yuán)、辦案進度、辦案部門、辦案人等

15

統計報表模塊

信訪件數量、信訪件分(fēn)類、信訪件類型、處理結果、處理狀态、處理人、處理部門、處理時間等